SAV HUGON TRIBUNES
Service Après-Vente
HUGON TRIBUNES
ENTRETIEN
SAV HUGON TRIBUNES
Un Service Après-Vente Certifié et Performant
Chez Hugon Tribunes, notre Service Après-Vente (SAV) est bien plus qu’une simple assistance. Certifié QUALISPORT, notre SAV vous garantit un suivi de qualité, une longévité accrue de vos tribunes et une sécurité optimale, pour répondre à votre obligation de conformité à la norme NF EN 13200.
SAV HUGON TRIBUNES
Une Équipe Dédiée à Votre Satisfaction
Dès l’installation de votre tribune, notre équipe SAV prend le relais. Composée d’une chargée de développement SAV et de deux techniciens itinérants, notre équipe veille au bon fonctionnement de vos équipements tout au long de leur durée de vie.
Nos techniciens, experts dans leur domaine, interviennent sur plus de 250 tribunes chaque année pour des opérations d’entretien, de diagnostic, de réparation ou de formation. Leur expertise garantit la durabilité et la sécurité de vos installations.
Contrat d’Entretien Personnalisé
Pour prolonger la durée de vie de votre tribune, respecter les normes en vigueur et éviter les dépannages en urgence.
Réparations Fiables
Nous assurons les interventions nécessaires avec des pièces d’origine, qu’il s’agisse de moteurs, de roues, de fauteuils ou d’autres composants.
Diagnostic Rapide
En cas de problème, un technicien établit un diagnostic
et nous vous proposons un devis adapté.
Dépannage Express
En cas de panne, nos techniciens agissent dans un
délai de 48h (en jours ouvrés).
Formation Personnalisée
Formez vos équipes à l’utilisation de vos tribunes
afin d’en garantir la bonne utilisation.
Rénovation
Votre tribune commence à vieillir ? Plutôt que de la remplacer entièrement, optez pour la rénovation. Cette solution vous permet de conserver la structure existante en acier robuste, tout en modernisant les éléments essentiels.
rénovation
Pourquoi Rénover Plutôt que Remplacer ?
-
Sécurité renforcée
Vos tribunes sont conformes aux normes les plus récentes -
Durabilité
Prolongez la vie de votre tribune avec des matériaux de qualité -
Confort optimisé
Ajoutez des nouvelles fonctionnalités à la tribune
-
Économie
Maîtrisez vos coûts tout en améliorant votre équipement -
Environnement
Réduisez votre empreinte carbone en prolongeant la vie de votre tribune
SAV HUGON TRIBUNES
Votre Conducteur de Travaux, Votre Interlocuteur dédié
Le conducteur de travaux sera votre seul interlocuteur pendant toute la phase de chantier. Il viendra prendre les mesures sur place, supervisera la pré-étude et aura à sa charge la bonne exécution de l’approvisionnement, de la fabrication et ce jusqu’à la livraison sur site.
Vos Options de Rénovation
- Remplacement des fauteuils : sièges plus ergonomiques
et design modernisé - Changement des roues, garde-corps, ou motorisation.
- Mise à niveau esthétique (bardage, design).
- Ajout de fonctionnalités (télécommande, sécurité).
HUGON TRIBUNES
Pourquoi choisir le sav d'HUGON TRIBUNES ?
Réactivité
Chaque demande reçoit une réponse rapide et efficace.
Transparence
Communication claire et transparente sur les délais et les processus.
Qualité
Utilisation de pièces détachées d’origine et tests rigoureux après chaque intervention.
Écoute
Prise en compte des retours clients pour améliorer nos services et produits.
